Foire aux questions
Comment pouvons-nous vous aider ?
Quelles sont les dates des Jeux Olympiques et des Jeux Paralympiques de Paris 2024 ?
Les Jeux Olympiques de Paris 2024 se dérouleront du 26 juillet au 11 août.
Les Jeux Paralympiques de Paris 2024 se dérouleront du 28 août au 8 septembre.
Quelles sont les heures d’ouverture du Club France ?
Le Club France sera ouvert chaque jour des Jeux Olympiques et Paralympiques, de 10h00 à 23h00 pour les zones extérieures et les animations sportives et jusqu’à 2h00 au sein de la Grande Halle de la Villette.
Quelles sont les solutions alternatives si toutes les places de parking PMR mises à disposition par l’organisateur sont déjà réservées ?
Plusieurs parkings payant à proximité peuvent être une alternative :
- parking Q-Park cité de la musique
- parking Q-park Philarmonie
- Onepark - Parking Pantin - Grande Halle De La Villette
En cas de tension sur la disponibilité de ces parkings, vous pourrez vous orienter vers les parkings du centre commercial Rosa Parks, puis vous rendre au Club France via le tramway T3B - porte de pantin, accessible aux usagers en fauteuil roulant.
Est-il possible de regarder les épreuves des JOP en direct sur un grand écran ?
La plupart des épreuves des athlètes Français seront diffusées sur les écrans géants du Club France.
Est-il possible de se restaurer sur place ?
De nombreux stands de restauration seront présents avec tous types de nourriture. Des fontaines à eau seront disponibles en libre-service.
Le site est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
En période paralympique (28 août-8 septembre), les services suivants seront mis en place :
- Accueil spécifique et entrée prioritaire dédiée
- Equipe de volontaires dédiée
- Des places de parking PMR sont réservables, par la billetterie, dans la limite des places disponibles, au bénéfice des personnes titulaires de la Carte Mobilité Inclusion – mention Stationnement.
- Salle de retour au calme à disposition à l’intérieur de la Grande Halle
- Prêts de dispositifs anti-bruit ; de fauteuils roulants manuels
- Traduction LSF des prises de parole et vélotypie
- Activités disponibles pour tous les publics
Pour toute demande ou précision sur les dispositifs mis en place : accueilpsh@france-paralympique.fr
Une ligne téléphonique dédiée aux visiteurs en situation de handicap sera mise en place en amont de l’événement
Peut-on consommer de l'alcool sur place ? Et peut-on en ramener ?
Les stands de restauration grand public proposeront de la vente d'alcool. Il n'est pas autorisé d’apporter de l’alcool depuis l'extérieur sur le site du Club France.
Y a-t-il un vestiaire disponible ?
Il n’y aura pas de vestiaire grand public disponible. C'est l'été, tenue légère privilégiée!
Peut-on payer en espèces ou par carte bancaire ?
Seuls les paiements par carte bancaire seront possibles sur site. Pour des raisons de sécurité, l’espèce ne sera pas acceptée.
Qui peut participer aux activités sportives ?
Les animations sportives seront proposées par les fédérations sportives. Le Club France est attaché à ce qu’elles soient à destination de tous les publics, quels que soient leur âge ou leur handicap. En période paralympique, des activités seront proposées aux personnes en situation de handicap, quel que soit leur handicap.
